قوانین و مقررات سایت

به کاربران محترم فروشگاه اینترنتی کادویی جزیره توصیه می شود موارد ذیل را با دقت مطالعه نمایند. بدیهی است موارد ذکر شده قرارداد همکاری بین کاربران و کادویی جزیره می باشد و استفاده از خدمات کادویی جزیره به منزله ی پذیرفتن این مفاد می باشد.

قوانین عمومی:
لازم به ذکر است کلیه فعالیت های کادویی جزیره مانند محتوا،تراکنش ها و کالاهای ارائه شده منطبق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران می باشد. از آن جا که این شرایط ممکن است تغییر کند، مفاد مندرج در قسمت قوانین در لحظه ی دریافت خدمات از کادویی جزیره حکم اجرایی داشته و ثبت سفارش به منزله ی پذیرفتن این قوانین می باشد.

تعاریف:
بازدید کننده: فردی است که بدون ثبت نام و یا بدون ورود به سایت از اطلاعات استفاده می کند.
کاربر: به فردی گفته می شود که در سایت کادویی جزیره ثبت نام کرده است.
مشتری: به فردی گفته می شود که به منظور خرید در سایت سفارش ثبت کرده باشد.

کانال های ارتباطی کادویی جزیره : (رفتن به صفحه تماس با ما)
هیچگونه ارتباطی خارج از این موارد برقرار نخواهد شد.

تعهدات طرفین در استفاده از خدمات کادویی جزیره :
1-کادویی جزیره متعهد می شود کلیه مشخصات، گزارش خرید و سایر اطلاعات کاربران را تا حد امکان محرمانه نگه دارد و طبق این تعهد حق واگذاری اطلاعات مشتریان به سایرین را از خود سلب می کند. استفاده از واژه تا حد امکان به دلیل وجود این اطلاعات در بستر اینترنت می باشد.

2-مسئولیت محافظت از رمز عبور بر عهده ی خود کاربر می باشد و کادویی جزیره در این مورد مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد.

3-هیچ کس از جانب کادویی جزیره از شما درخواست رمز عبور و یا رمز کارت بانکی و سایر مسائل شخصی و محرمانه را نخواهد داشت.

4-از آنجا که امکان راستی آزمایی جهت صحت مشخصات برای کادویی جزیره نمی باشد، مسئولیت مشخصات غلط بر عهده ی خود کاربر است. *مسئولیت استفاده از خدمات بر عهده ی کاربران است.

تبصره1: دریافت کننده باید مدارک شناسایی منطبق با اطلاعات کاربری را به مسئول تحویل ارائه دهد. تبصره2: چنانچه تحویل گیرنده ی کالا شخص دیگری باشد باید در هنگام تکمیل فرم ارسال نام شخص تحویل گیرنده را ذکر کنید، در غیر این صورت حق عدم تحویل برای مسئول ارسال از طرف سایت کادویی جزیره محفوظ می باشد و مشتری ملزم به پرداخت کرایه مجدد می باشد.

5-کادویی جزیره امکان ثبت سفارش به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته را در اختیار کاربران قرار داده است.

6-پیگیری سفارشات در ساعات کاری شرکت انجام می گیرد و در اسرع وقت پس از ثبت سفارش پیگیری می شود.

7-زمان ارسال محصول درخواستی بنا به موجود بودن و یا سفارشی بودن متفاوت می باشد و تلاش می شود که در کوتاه ترین زمان ممکن ارسال شود.

8-هزینه ارسال و بسته بندی کالا برعهده ی خریدار می باشد که در زمان صدور فاکتور در آن لحاظ خواهد شد.

9-کادویی جزیره تمام تلاش و کوشش خود را جهت بسته بندی و ارسال سالم اجناس نجام می دهد. اطلاع رسانی آسیب دیدگی کالا به محض رؤیت از طرف تحویل گیرنده الزامی می باشد.

10-کالاهای ارسالی توسط شرکت های حمل و نقل از قبیل پست و تیپاکس و چاپار  اگر با مشکلی از جهت سلامت کالا رو به رو شوند مسئولیت این مشکل بر عهده ی شرکت های حمل خواهد بود و پیگیری های لازم از طرف کادویی جزیره جهت کمک به مشتریان عزیز می باشد. در هنگام بسته بندی و ارسال اجناس از طرف کادویی جزیره با دقت بررسی می شود و سپس ارسال خواهد شد.

11-کلیه ی خساراتی که در صورت استفاده نادرست کالا ایجاد می شود متوجه کاربر می باشد و هیچ گونه مسئولیتی را متوجه کادویی جزیره نخواهد کرد.

12-در صورتی که قیمت کالا در شرایطی به هر دلیل دچار نوسانات خارج از کنترل کادویی جزیره شود، کادویی جزیره می تواند کالای مورد نظر را از سفارش مشتری حذف نماید یا با قیمت جدید به مشتری اطلاع رسانی کند که در صورت رضایت مشتری تحویل ایشان گردد.

13-اگر به هر دلیلی هزینه های ارسال و بسته بندی به آدرس و محل مشتری تغییر کند، قبل از نهایی شدن سفارش به مشتری اعلام می شود.

14-قوه قهریه : تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا می باشد و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، کادویی جزیره هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

 

محصولات سایت از نظر گارانتی به دو دسته تقسیم می شوند:

1-محصولاتی که وسیله برقی، الکترونیکی یا مکانیکی بوده که از طرف شرکت تولید کننده یا وارد کننده تحت حمایت گارانتی قرار دارد. در این نوع از محصولات گارانتی ایجاد شده با خرید از کادویی جزیره معتبر می باشد.

2-محصولات دکوری که از منشأ خاصی مورد گارانتی قرار نمی گیرند، در زمان خرید به صورت فیزیکی به مشتری تحویل داده می شود و در صورت خرید غیر حضوری با دقت زیاد چک شده و بسته بندی می شود.شکستگی یا نقص محصول در حمل پس از اخذ هزینه ی بسته بندی به عهده ی کادویی جزیره می باشد و هزینه ی ارسال و دریافت به عهده مشتری خواهد بود.

تعویض اجناس:

تعویض اجناس فقط به مدت 2 روز کاری از تاریخ تحویل به مشتری با ارائه ی فاکتور قابل اجرا می باشد. بدیهی است که اجناسی قابل تعویض هستند که مورد استفاده قرار نگرفته باشند و همچنین در آن ها نقصی ایجاد نشده باشد، که تشخیص این امر به عهده ی واحد خدمات مشتریان فروشگاه کادویی جزیره می باشد.

نکته مهم در مورد کنسلی سفارش :

با توجه به اتصال درگاه پرداخت به سامانه مالیاتی

و ملزم شدن فروشگاه ها به پرداخت مالیات بر واریزی به حساب و درگاه و پوز ، درصورت کنسلی سفارش

استرداد وجه با کسر مبلغ ۱۰ درصد امکان پذیر میباشد.

 

سیاست حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران کادویی جزیره

کادویی جزیره با رعایت اصول حفاظت از حریم شخصی کاربران و محدودیت های دسترسی لازم این اطمینان را برای کاربران ایجاد می کند که اطلاعات شخصی ایشان نزد کادویی جزیره به صورت امانت خواهد ماند و فقط در جهت امور اجرایی و تبلیغات از آن استفاده خواهد شد. دوست عزیز شما می توانید اطلاعات شخصی خود را در سایت کادویی جزیره ویرایش کنید و این امکان فقط از طرف شما امکان پذیر می باشد.